Operations Manager

Logic Recruitment zoekt een Operations Manager (Amsterdam) voor onze groeiende opdrachtgever (Touroperator, 25 man op kantoor). Zij organiseren vaar vakanties voor een internationaal publiek. Heb je al een paar jaar ervaring opgedaan in een brede coördinerende en leidinggevende rol? Zie jij overal ruimte voor verbeteringen in het proces? En heb jij service hoog in het vaandel staan?
Bekijk dan deze uitdagende vacature van Operations Manager!

 

Wat ga je doen?

• We zijn op zoek naar een aanvulling op het huidige team, die verantwoordelijk wordt voor de logistieke organisatie en uiteindelijk verantwoordelijk wordt voor de interne processen en kwaliteitsmanagement (het is dus een groeifunctie).
• Tevens de persoon in het veld die verbinding maakt tussen het kantoor en het werk in het veld/op de schepen. Als er dingen toch misgaan los je die op.
• Je bezig houden met de synchronisatie van Excel bestanden in het Salesforce systeem, om het systeem optimaal te kunnen benutten
• Een stuk personeelsplanning (reisleiders) en logistieke coördinatie van de fietsen
• Direct aansturen van een klein team (4 man) intern
• Je denkt en bouwt samen met het team mee aan de (strategie voor de) gehele organisatie, doorziet niet alleen het operationele proces maar ook de aansluiting met marketing/sales en feedback.
• Je bent verantwoordelijk voor de aansturing van de reisleiding (ca. 60 mensen), de complete fietsverhuur (ca. 900 fietsen), ligplaatsreserveringen, inclusions (excursies/tickets) en aanlevering van alle zaken die aan boord nodig zijn om een perfecte vakantie te hebben (kaartmateriaal, folders etc. etc.). Ondertussen werken we continue aan kwaliteitsverbetering en kun je hierin ook een rol spelen.

 

Wat zoeken wij?

• Afgeronde HBO opleiding, pre: Hotel Management, Event Management, Facility Management ofwel een HBO in de Logistiek
• Werkervaring als operationeel manager ofwel in een coördinerende rol
• Ervaring met personeelsplanning en de logistieke coördinatie van materialen
• Analytisch inzicht en een voorliefde voor het optimaliseren van processen
• Bekend zijn met Salesforce is een pré
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord- en geschrift.
• Je bent een goede relatie manager en het visite kaartje naar buiten toe
• Procesgericht
• Ambitieus
• Operationeel Manager met de voeten in de klei
• Communicatief sterk
• Relevante werkervaring
• Teamplayer
• Affiniteit met toerisme

 

Wat biedt onze opdrachtgever?

Onderdeel zijn van een leuk en gedreven team, een hip kantoor aan het IJ, gezamenlijke lunch, uitzicht over het IJ en onderdeel zijn van een groeiende club met een platte organisatiestructuur waar samenwerken hoog in het vaandel staat.

Wat kun je van ons verwachten?

• Wij geven jou graag persoonlijke begeleiding en coaching tijdens de sollicitatieprocedure
• Eerlijke en open communicatie vinden wij het meest prettig werken, waarin feedback belangrijk is
• Wij helpen jou graag op weg naar je nieuwe uitdaging!

 

Interesse in deze rol als Operations Manager? Stuur dan je CV naar info@logicrecruitment.nl en/of connect op LinkedIn met Diana Renkema of Suzanne Moen.